Politique d'expédition
Erlauben Sie bis zu 1 Arbeitstag für die Bearbeitung. Alle Versandbestellungen werden mit DHL verschickt.
- Persönliche Zustellung am nächsten Tag (nur in der Stadt Düsseldorf verfügbar)
- DHL Basic: enthält weder Versicherung noch Sendungsverfolgungsnummer.
- DHL Full: Beinhaltet Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung.
- DHL Express: Beinhaltet den Express-Service plus Sendungsverfolgungsnummer (Versicherung nur in Deutschland enthalten).
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre Tracking-Nummer unter diesem Link eingeben.
Vergewissern Sie sich, dass der Versand an einen sicheren Ort erfolgt. Wir sind nicht verantwortlich für gestohlene Pakete.
Sie sind verantwortlich für die Angabe der korrekten Lieferadresse für Ihr Paket. Für alle zurückgesendeten Pakete fallen Rücksendegebühren an.
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die in Ihren Briefkasten geliefert oder an Ihrer Adresse abgegeben wurden. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Versand an einen sicheren Ort erfolgt.
Deutschland
DHL Full
DHL Full ist standardmäßig eingestellt und kostenlos für Bestellungen über 30€. Enthält eine Paketverfolgungsnummer und eine Versicherung bis zu 500€. Diese Pakete werden am selben Tag bearbeitet, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr (europäische Zeitzone) aufgegeben wird. Diese Pakete sollten innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Eingang des Pakets in der DHL-Niederlassung ankommen, aber die Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
DHL Express
DHL-Express-Versandoptionen sind auf der Kassenseite verfügbar und die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag.
Europäische Union
DHL Full
DHL Full ist standardmäßig eingestellt und kostenlos für Bestellungen über 30€. Inklusive Paketverfolgungsnummer und Versicherung bis zu 500€. Diese Pakete werden am selben Tag bearbeitet, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr (europäische Zeitzone) aufgegeben wird. Diese Pakete sollten innerhalb von 2-8 Werktagen nach Eingang des Pakets in der DHL-Niederlassung ankommen, aber die Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
DHL Express
DHL-Express-Versandoptionen sind auf der Kassenseite verfügbar. Die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag und beinhaltet keine Versicherung.
Rest der Welt
DHL Basic
DHL Basic ist bei jedem Kauf über 100€ inbegriffen. Diese Pakete werden am selben Tag bearbeitet, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr (europäische Zeitzone) aufgegeben wird. Diese Pakete sollten innerhalb von 5-15 Werktagen nach Eingang des Pakets in der DHL-Niederlassung ankommen, aber die Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
DHL Full
DHL Full ist kostenlos für Bestellungen über 150 €. Enthält eine Paketverfolgungsnummer und eine Versicherung bis zu 50 €. Diese Pakete werden noch am selben Tag bearbeitet, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr (europäische Zeitzone) aufgegeben wird. Diese Pakete sollten innerhalb von 7-15 Werktagen nach Eingang des Pakets in der DHL-Niederlassung ankommen, aber die Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
DHL Express
Wir bieten keine DHL-Express-Zustellung außerhalb der Europäischen Union an.
BEARBEITUNGSZEIT
Bestellungen werden schnell bearbeitet und von unserem Lager in Düsseldorf innerhalb von 1 Werktag versendet (sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben). Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihr Artikel versandt wurde.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden derzeit mit DHL in die gesamte Europäische Union, nach Kanada, Mexiko, Australien, Neuseeland, Südafrika, Großbritannien und andere Länder. Alle Preise sind aktuelle Schätzungen unter Verwendung unserer ermäßigten Versandtarife. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder zusätzliche Zollgebühren, sobald das Paket die EU verlässt.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, lesen Sie bitte die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert am: 14.11.2022
Bitte kontaktieren Sie uns unter andesalpaca.info@gmail.com, wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben.